La Société|
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Questions fréquentes
Que dois-je faire pour commander une traduction ? Si vous êtes un particulier, consultez le volet PARTICULIERS. Si vous êtes une société, consultez le volet SOCIÉTÉS.
Combien coûte une traduction ? Le prix dépend toujours de la langue et du nombre de mots du document. Veuillez nous consulter directement ou consultez le volet Tarifs. Si vous êtes notre client et que vous avez votre code d’accès à l'Espaces clients, vous pourrez directement consulter les tarifs.
Combien coûte une interprétation ? Le prix dépend de beaucoup de variables (lieu et date, langue, heures de travail, etc.), c’est pourquoi il est préférable que vous nous contactiez par téléphone ou par courriel, et nous répondrons à tous vos doutes.
Dois-je prendre rendez-vous avant de me rendre à vos bureaux ? Il n’est pas nécessaire de prendre rendez-vous. Vous pouvez venir quand vous le désirez, pendant notre horaire d’ouverture au public, qui est de lundi à vendredi, de 8h00 à 20h00, sans interruption, sauf les jours fériés.
Quels services prête CLINTER ? Veuillez consulter notre volet SERVICES. Si vous souhaitez plus de renseignements, veuillez nous consulter.
Comment puis-je demander une traduction assermentée si je vis hors de Madrid ? Vous pouvez nous envoyer votre document original par courrier ou par un service de coursier, en indiquant la langue dans laquelle vous souhaitez le traduire et vos données de contact (nom, adresse et téléphone.) Une fois traduit le document, nous vous enverrons le document original et la traduction par courrier recommandé contre remboursement. Veuillez calculer que, dans ce cas, le délai de livraison du document peut être élargi à une semaine approximativement.
Que fais-je si je ne peux pas aller personnellement au bureau chercher ma traduction ? Si vous êtes une société, vous pouvez nous envoyer un coursier sans aucun problème. Si vous êtes un particulier, vous pouvez envoyer toute personne de votre confiance à nos bureaux, avec le reçu que nous vous donnerons au moment de réaliser la commande. Si vous ne pouvez pas venir en personne ni ne nous envoyez personne, vous pouvez nous demander, au moment de commander la traduction, que nous vous envoyions le document traduit par courrier postal.
Puis-je commander une traduction et que vous puissiez me la livrer le jour même ?
En fonction de la langue et de notre disponibilité (dépendant du volume de travail que nous avons à ce moment et des vacances des traducteurs), il est possible de commander une traduction et de venir la chercher le jour même. Pour cela, vous devrez la commander le plus tôt possible et nous vous appliquerons le tarif d’urgence (qui suppose une surtaxe de 50 % sur notre tarif normal.) Veuillez nous consulter et nous vous donnerons plus de renseignements.
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